Juontajana, puhujana ja yrittäjänä tunnetuksi tullut Lauri Salovaara on tehnyt viime vuosina näkyvästi myös matkailu- ja tilavuokrausbisnestä. Hän vuokraa kokous- ja juhlatiloja Oulussa ja mökkiä Syötteen suunnalla.
Nyt yrittäjän arjesta on noussut esiin tilanne, joka ei Salovaaran mukaan ollut enää tavallinen asiakaspalaute.
Salovaara kertoo Facebook-päivityksessään joutuneensa erikoisen ongelman ääreen asiakkaan kanssa.
Hänen mukaansa asiakas oli saanut merkittävän alennuksen, koska oli kertonut, ettei koko hintaan ollut varaa. Salovaara sanoo halunneensa tukea yleishyödyllistä toimintaa.
Lopputulos ei hänen kertomansa mukaan ollut sitä, mitä hän odotti.
Salovaaran mukaan tilaan oli jäänyt pysyvä vahinko, kohde oli jätetty siivottomaksi, eikä loppusiivousta ollut tilattu. Asiakkaan puolelta asiaa oli hänen mukaansa perusteltu sillä, että kohteessa oli ollut puutteita jo valmiiksi.
Salovaara kertoo kuulleensa vastaavia selityksiä yrittäjävuosiensa aikana lukuisia kertoja.
– Täsmälleen saman tarinan olen kuullut nyt varmaan 50 kertaa eri tahoilta. Jännä kun se on aina ne muut, hän kirjoittaa.
Hänen mukaansa tilanne kärjistyi siinä vaiheessa, kun hän alkoi periä korvauksia varausehtojen mukaisesti. Salovaara kertoo saaneensa vastaukseksi viestin mainehaitasta, jonka hän koki uhkailevaksi.
Lue myös: Lauri Salovaara esitteli uuden huippukämppänsä – paljasti aluevaltauksen!
Lue myös: Lauri Salovaara joutui selittelemään hurjaa kuvaansa Espanjasta
Yrittäjä kertoo, että asia olisi voinut päättyä toisin, jos suhtautuminen olisi ollut toinen. Hänen mukaansa pelkkä pahoittelu olisi riittänyt siihen, ettei hän olisi lähtenyt perimään korvauksia lainkaan.
– Ylimielinen asenne ja uhkailu johti siihen, että lasku lähti perään, Salovaara kirjoittaa.
Päivityksessään hän kuvaa yksinyrittäjän asemaa väsyttäväksi silloin, kun asiakkaan kanssa syntynyt kiista muuttuu maineella tai oikeustoimilla uhkailuksi. Salovaara sanoo odottavansa nyt, millaisen vastaanoton asia saa ja jatkuuko uhkailu vielä.
Lue myös: Lauri Salovaara esittelee tuhoja: ”Itkettää…”
Lue myös: Lauri Salovaara ajautui sotaan kaupungin kanssa: ”Kateelliset voittivat”
Samalla hän muistuttaa, että suurin osa asiakkaista on aivan toista maata.
– Sillä välin toivon, että ihania asiakkaita, joita on 99%, riittäisi tilaisuuksiaan meille viettämään. Kesällä on vielä oikein mukavasti tilaa, hän kirjoittaa.