Suomalaiset ovat perinteisesti kanta-asiakaskorttikansaa. Monelle muovinen S-kortti, Plussa-kortti tai muu lompakossa kulkeva läpyskä on yhä se tutuin tapa kerätä etuja.
Lue myös: Lidleihin merkittävä uudistus – vaikuttaa paistopisteisiinkin näillä paikkakunnilla
Siksi Lidlin täysin digitaalinen etuohjelma on herättänyt myös närää. Lidl Plus toimii sovelluksessa, eikä vanhaan malliin muovisella kortilla. Kaikki asiakkaat eivät ole halunneet siirtää kanta-asiakkuuksia puhelimeen, vaikka kauppaketjut ovat vieneet etujaan yhä enemmän sovelluksiin.
Nyt Lidl kertoo, että sovellus on silti löytänyt tiensä suomalaisten käyttöön. Yhtiön mukaan Lidl Plus -sovellukseen on rekisteröitynyt Suomessa jo yli kaksi miljoonaa käyttäjää.
Lidl maksoi järisyttävät bonarit
Lidl lanseerasi Lidl Plussan Suomessa vuonna 2020. Vuosi 2025 oli yhtiön mukaan sovelluksen käyttäjille ennätyksellinen säästövuosi. Lidlin tiedotteen mukaan asiakkaat säästivät etuohjelman viikoittaisilla tarjouksilla, henkilökohtaisilla alennuskupongeilla ja bonuskupongeilla yhteensä noin 80 miljoonaa euroa.
Lidlin markkinointi- ja asiakkuusjohtaja Meri Aalto sanoo, että käyttäjämäärät ovat kasvaneet tasaisesti.
Lue myös: Kymmenissä Lidleissä alkoi tänään uusi käytäntö – näin vaikuttaa asiointiin
– Etuohjelmamme käyttäjämäärät kasvavat tasaisesti. Upeaa, että jo 2 miljoonaa suomalaista on ottanut Lidl Plussan omakseen ja hyödyntää sovellusta aktiivisesti arjen säästöjen kerryttämiseen. Kehitämme sovellusta jatkuvasti, jotta asiakas saisi parhaat edut ja kauppareissut sujuisivat mahdollisimman vaivattomasti, Aalto kertoo.
Lidl korostaa, että ohjelman digitaalisuus mahdollistaa nopean kehityksen. Uusimpia ominaisuuksia ovat digitaalinen pullokuitti sekä Scan & Go, jossa asiakas voi skannata tuotteet omalla puhelimellaan ja pakata ostokset suoraan kassiin.