Valtakunnallisen kilpailun finaali käytiin Tampereella Ärräpäivillä viime viikolla. Janita tienasi tittelistään 3000 euroa.
Tähtimyyjä-kilpailussa arvioitiin erityisesti laadukasta asiakaspalvelua, myyntiosaamista, tuotetuntemusta sekä kykyä kohdata asiakkaat aidosti myös kiireen keskellä.
Janita kertoo, että hyvä asiakaskohtaaminen syntyy usein pienistä asioista.
– Monelle kioski on nopea pysähdys päivän keskellä. Pyrin siihen, että asiakkaalle jää kohtaamisesta hyvä mieli, vaikka asiointi kestäisi vain minuutin, Janita kertoo.
Voitto tuli Hietalalle tunteikkaana yllätyksenä.
– Päällimmäisenä jäi kyllä tosi epätodellinen fiilis. Kilpailussa jännitti niin paljon, että tapahtumat ovat vielä vähän sumun peitossa. Kaiken kaikkiaan olen superonnellinen ja kiitollinen voitosta – ja siitä, että mukana oli niin ihanat vastakilpailijat. Meillä oli finaalissa todella tsemppaava ja kannustava ilmapiiri.
Janita aloitti työskentelyn Ärrällä syyskuussa 2024 ja kertoo viihtyneensä työssään erinomaisesti alusta asti.
Lue myös: R-kioskit muuttuvat täysin – tämä on uusi Ärrä
Lue myös: R-kioskille pääsisi helposti yrittäjäksi – on olemassa syy miksi monia ei kiinnosta
– Erityisesti nautin Sörnäisten metrokioskin kiireisestä ympäristöstä, jossa jokainen työpäivä on erilainen ja tarjoaa uusia tilanteita sekä kohtaamisia asiakkaiden kanssa. Koen, että nopeatempoisuus sopii minulle hyvin ja motivoi minua työssäni.
Työn vastapainona Hietala harrastaa monipuolisesti musiikkia.
Lue myös: Auri Kananen poistui R-kioskilta maksamatta
– Soitan pianoa ja kitaraa sekä harrastan laulamista. Musiikki on minulle tärkeä tapa rentoutua ja ilmaista itseäni. Kotona vietän aikaa puolisoni sekä meidän ihanan kissanpentumme kanssa, hän kuvailee.
