Kela uudistaa palvelujaan. Tapahtuu radikaaleja muutoksia.
Yksi muutoksista on, että Kelan Pudasjärven palvelupiste suljetaan 22.6.2026. Jatkossa Kela-asioita voi hoitaa OmaKelassa, puhelimessa ja Pudasjärven kunnan asiointipisteellä.
Lisää sulkemisia
Myös Kelan Pellon palvelupiste suljetaan 22.6.2026. Jatkossa Kela-asioita voi hoitaa OmaKelassa, puhelimessa, lähialueen palvelupisteissä ja etäpalveluna.
Niin ikään Kelan Lempäälän palvelupiste suljetaan 15.6.2026. Jatkossa Kela-asioita voi hoitaa OmaKelassa ja puhelimessa sekä kunnan asiointipisteissä ja lähialueen palvelupisteissä.
Asiaa perustellaan sillä, että palvelupisteissä asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen ja sitä on pyöritetty ajanvaraustoimintana. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa ja puhelimessa.
Henkilökohtaista neuvontaa Kela-asioissa saa jatkossakin Pudasjärven kunnan asiointipisteellä, samoin Lempäälän asiointipisteestä saa hakemuslomakkeita sekä yleistä neuvontaa Kelan palveluista. Pisteisiin voi myös jättää Kelan hakemuksia ja liitteitä.
Pelloa lähin Kelan palvelupiste sijaitsee sadan kilometrin päässä Rovaniemellä.
Asiointipisteen yhteydessä on mahdollisuus videoyhteyteen asiantuntijan kanssa.
Kela toteaa, että lähtökohtaisesti asiointi onnistuu myös puhelimessa ja verkossa.